Anita Groenen, praktijkmanager van tandartsenpraktijk De Monden in het Groningse Musselkanaal, bezoekt dit jaar voor de vierde keer de Dag van de Praktijkmanager. Ze gaat regelmatig naar congressen, cursussen en regiosessies om geïnspireerd te raken en zich te blijven ontwikkelen. Anita Groenen: ‘We krijgen hier van alles voor onze kiezen. Dan is het fijn dat je geregeld nieuwe tips krijgt over hoe je zaken kunt aanpakken.’
Wat is voor jou het belang van deze dag?
‘Ik vind de lezingen van Jolanda van Boven altijd heel inspirerend. Ze kan heel precies vertellen wat je op het juiste moment kunt doen. Haar lezingen zijn altijd gericht op de praktijk. Zo vertelde ze dat veel verhalen rondom de nieuwe privacywetgeving AVG nogal overtrokken waren. Bijvoorbeeld dat je overal handtekeningen voor zou moeten hebben, terwijl zij juist zegt dat niet alles vast hoeft te leggen.’
In welke thema’s ben je in het bijzonder geïnteresseerd?
‘Onder meer in wetgeving, teamontwikkeling, tools om processen te verbeteren. Ik ben ook geïnteresseerd in hoe je zaken organiseert, omdat ik zelf een hele gedreven organiseerder ben. De workshops van Charlotte van Wall Bake over hoe je je team beter kunt maken en veranderingen kunt omarmen, spreken me bijvoorbeeld ook heel erg aan.’
‘We hebben hier een middelgrote praktijk met tandartsen, mondhygiënisten en assistenten. We krijgen hier dus van alles voor onze kiezen. Dan is het fijn dat je geregeld nieuwe tips krijgt over hoe je zaken kunt aanpakken. Bijvoorbeeld over hoe je...
